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Sumario
  1. Introducción
  2. Optimización en motores de búsqueda (seo)
  3. Optimización de palabras clave
  4. Herramientas para la selección de keywords
    4.1. Overture suggestion tool
      4.1.1. Herramientas tecnológicas de overture
      4.1.2. Valoración de la herramienta de overture
    4.2. Adwords sugesttion tool de google
      4.2.1. Herramientas tecnológicas
      4.2.2. Valoración de la herramienta de google
  5. Recapitulación
  6. Fuentes
  7. Notas

1. Introducción

El uso de Internet se ha convertido cada vez para más ciudadanos y profesionales en algo indispensable, especialmente a la hora de localizar nuevos productos y servicios. La mayoría de estos usuarios, clientes potenciales de las empresas con presencia en Internet, utilizan los buscadores como parte de su proceso de selección de productos y de toma de decisión de compra. Sin embargo, tan solo el 7% de quienes buscan en Internet pasa de la primera página de resultados de la búsqueda que ha realizado [1]. Por tanto, la mejor opción para aquellos que necesitan dar a conocer sus productos a través de Internet es la de maximizar su posicionamiento en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

En este sentido, las técnicas de posicionamiento en buscadores, no se limitan únicamente a dar de alta una web en los buscadores, sino a hacer que, al menos para determinadas palabras clave, dicha web aparezca entre las mejores posiciones de las páginas de resultados o SERPs (por Search Engine Result Pages).

La mayor ventaja que tiene el posicionamiento en SERPs, a diferencia de otras técnicas de marketing y publicidad, es la existencia en el cibernauta de un interés previo. Aquellos usuarios que entran en una web a través de los resultados de un buscador, adoptan un papel activo en la búsqueda del producto, servicio o información que ofrece dicha web. En este sentido, no es un público pasivo, sino que se encuentra altamente motivado para consumir el producto o servicio ofertado. Sin embargo, en base al comportamiento del 93% de los cibernautas, sólo aquellos productos o servicios que se oferten en las primeras páginas de resultados se convertirán en compras efectivas.

Dando de alta las páginas web en los buscadores sólo se asegura aparecer en su base de datos pero no se garantiza la presencia en estas primeras páginas. En la actualidad son miles las web que compiten por hacerse un hueco en esas primeras posiciones con el objetivo de conseguir atraer visitantes y convertirlos en ventas. El problema es que sin una adecuada estrategia de promoción, y sin rediseñar la web para adecuarla a los parámetros y algoritmos que los buscadores utilizan, es casi imposible conseguir estar en el top.

Así pues, el objetivo fundamental es conseguir que los buscadores clasifiquen la web con una relevancia mayor que la de la competencia. Este objetivo se consigue a través de la optimización en los buscadores, conocido popularmente por sus siglas inglesas SEO (Search Engine Optimization) y también por la expresión Posicionamiento Web (Web positioning).

2. Optimización en motores de búsqueda (seo)

Tal como se señala en otro trabajo de este Anuario (v. Artículo de L. Codina) el objetivo de la Optimización en Motores de Búsqueda (o del Posicionamiento Web), es hacer que una página web aparezca en posiciones destacadas en buscadores y directorios.

La meta principal es hacer que el resultado de la web aparezca en la primera página de resultados cuando un cibernauta, cliente potencial de una web, escribe en el campo de búsqueda la descripción de un producto o servicio relacionado con la web a optimizar. Sin embargo, para conseguir esta meta debemos conocer cómo funcionan los motores de búsqueda y cómo valoran las webs para posicionarlas en su ranking de relevancia.

Aunque cada motor de búsqueda opere con sus propios algoritmos, existen unos factores de posicionamiento generalmente aceptados. Por tanto, a pesar de que el posicionamiento de una página web en Google esté sujeto a la mayor o menor importancia otorgada sus algoritmos, es posible prever la posición que ocupará en el ranking.

Cuando estos motores de búsqueda examinan las páginas indexadas mediante los programas conocidos como arañas (spiders) que identifican las direcciones de las páginas web (URLs), recogen información de su código fuente para calcular su relevancia.

Hay diferentes elementos que los buscadores identifican en el código de la página para determinar su contenido y su relevancia. Los Metatags, los links o las cabeceras de texto y otros elementos son analizados usando cálculos matemáticos para determinar su puesto en el ranking.

Los principales factores de posicionamiento se pueden dividir en dos grupos, dependiendo si están (on the page) o no (off the page) bajo el control del webmaster:

Esta optimización que hemos descrito a grandes rasgos es un proceso continuo debido a que los buscadores y Directorios cambian los rangos de los Sitios Web constantemente y también cambian frecuentemente las relaciones entre ellos.

El trabajo de los especialistas en SEO es mantener al día la optimización teniendo en cuenta los cambios y las nuevas tendencias en los buscadores, principalmente en Google, cosa que no es tarea fácil ni barata. Según un informe de Danny Sullivan, el coste para perfilar y adaptar una web de 150 páginas a las particularidades del buscador Inktomi (HotBot) era de 1.310$ al año si se quería estar "fresco" en los resultados de su base de datos [3].

3. Optimización de palabras clave

La selección de palabras clave es considerada como el factor más importante en el posicionamiento en buscadores y es la base de toda estrategia SEO. Para una selección óptima de keywords se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

Como acabamos de ver, a la hora de posicionar una página web una única palabra clave es insuficiente ya que además de carecer de enfoque y claridad, probablemente tendrá mucha competencia. Del mismo modo que hoy en día son muy pocos los usuarios que buscan con una única palabra, es preferible escoger más de una keyword, intentando adecuarse a las búsquedas por frases de los usuarios. Sin embargo, no se aconseja optimizar más de 2-3 keywords por página ante el riesgo de caer en amontonamientos artificiales de palabras clave, hecho conocido como el síndrome de Frankenstein.

Teniendo en cuenta los puntos anteriores, y tras elegir las keywords que identifiquen la web, se debe optimizar la página principal para las keywords que mejor se ajusten al site. El siguiente paso es optimizar las páginas secundarias para las keywords que identifiquen esas páginas. No obstante, no hay que olvidar agregar siempre en todas ellas la keyword de la página principal. Así, se destaca esa palabra clave representativa de la web y se consiguen también buenas posiciones para las keywords secundarias.

Para valorar previamente la efectividad de estas palabras clave existen algunos métodos estandarizados que miden la relación entre la dificultad y los beneficios de posicionar una determinada palabra clave:

En la actualidad podemos encontrar en la Red muchas empresas que ofertan servicios de optimización web con software especializado que mide estos parámetros. Como veremos a continuación, de forma paralela al desarrollo de esta industria del posicionamiento en buscadores, también se han creado las herramientas para optimizar la selección de palabras clave.

4. Herramientas para la selección de keywords

Existe un amplio abanico de posibilidades para encontrar términos y palabras a utilizar como keywords si usamos las herramientas de palabra clave que nos proporciona Internet. Estas herramientas ofrecen un gran número de sugerencias bastante precisas ya que comprueban los resultados de diferentes motores de búsqueda [4].

Estas herramientas podemos hallarlas en buscadores que ofrecen sugerencias para refinar las búsquedas, en webs que nos ofrecen listados de las palabras más buscadas en la Red como Search Engine Watch o Meta Spy , o bajo la forma de herramientas específicas como Wordtracker o herramientas de sugerencia de empresas de pay-per-click.

Entre los buscadores que ofrecen sugerencias destacan los siguientes:

Entre los programas específicos para optimización en buscadores destaca Wordtracker por su calidad y por ser uno de los más citados en los foros CEO.

Entre las herramientas de sugerencia de empresas de pay-per-click destacan tres empresas

El problema que plantean las dos primeras es que sus bases de datos recogen las búsquedas de motores poco populares en España, siendo por tanto insuficientes en muchos casos. Además, dichos datos basados en un número limitado de búsquedas presentan a menudo distorsiones, pudiendo encontrar búsquedas muy concretas que aventajan a otras búsquedas más generales. También nos hallamos ante el problema de que no es posible segmentar por país, pudiendo encontrar así resultados en lengua española de una base de datos mexicana con variantes dialectales que no sean de uso corriente en España.

En los siguientes epígrafes se analizan con más detalle las herramientas gratuitas de las dos empresas líderes en publicidad Pay-per-click: Overture y Google.

4.1. Overture suggestion tool

El sistema pay-per-click se basa en que sólo se paga por el tráfico que efectivamente llega a un sitio web, siendo los resultados obtenidos muy superiores a cualquier otro método de generación de tráfico por la calidad y cantidad que consigue. La empresa Overture, recientemente comprada por Yahoo.com, está considerada como la que inventó el negocio del pay-per-click, y hoy en día su nombre es, junto al de su competidora Google, sinónimo de Publicidad Online.

La Herramienta de sugerencia de palabras de búsqueda de Overture es una de las más utilizadas en Internet dado que se caracteriza por ser de libre acceso. Esta herramienta proporciona una lista de las palabras de búsqueda más utilizadas. Cuando se escribe una palabra, la herramienta ofrece una lista de palabras relacionadas que han sido buscadas durante los últimos dos meses.


A modo de ejemplo, y para poder contrastar sus resultados con los de Google, introducimos la palabra clave "keyword optimization" en su interface de consulta. Los resultados de la herramienta de Overture son los siguientes:


4.1.1. Herramientas tecnológicas de overture

Overture utiliza para su herramienta de sugerencia de palabras clave una base de datos donde recoge todas las consultas realizadas en su sistema. El acceso a esta base de datos no es directa, ya que los resultados de su keyword tool son filtrados a su vez por la herramienta Match Driver. La definición que su tutorial nos ofrece es la siguiente:

4.1.2. Valoración de la herramienta de overture

La herramienta de sugerencia de palabras clave de Overture tiene algunas limitaciones debido al uso de Match Driver y a su base de datos. Entre ellas figuran las siguientes:

En los foros especializados aparecen comentarios significativos sobre los resultados que proporciona la herramienta Match Driver. Los usuarios que no pueden hacer ofertas por palabras clave relevantes y deben buscar palabras nicho (menos de 20-30 impresiones por mes) opinan que la herramienta de Overture no les supone ayuda alguna ya que estos resultados no aparecen en su herramienta de sugerencia.

También debemos destacar que no aparecen expresiones relacionadas del tipo lateral searching a pesar de que Overture recientemente (octubre de 2003) compró la licencia del software AdSonar [5]. Este software fue adquirido a la empresa Quigo Technologies Inc., especializada en soluciones para publicidad contextual online, pero al parecer todavía no ha sido optimizado para la herramienta de palabras clave.

4.2. Adwords sugesttion tool de google

La herramienta de Adwords es mucho más potente que la que acabamos de ver en Overture. Ya sólo su interface nos muestra la posibilidad de hacer una selección por idiomas y por países. Esta herramienta está ideada para incrementar el rendimiento de las campañas de publicidad online, ya sea ofreciendo keywords más amplias o nuevas variantes del tipo lateral searching con las que perfilar mejor el target objetivo.


Como hicimos con la herramienta de Overture, introducimos la palabra clave "keyword optimization" en su interface de consulta seleccionando las opciones de todos los países y todos los idiomas.


Los resultados de Google AdWords aparecen divididos en dos grupos; el primero corresponde al de "Palabras clave más específicas" y el segundo a "Palabras clave similares".

Es en este segundo apartado donde Google muestra un gran número de resultados dentro del subgrupo "palabras clave adicionales". Para la palabra clave utilizada la herramienta mostró un total de 199 palabras en este subgrupo, de las que hemos seleccionado la siguiente muestra:


4.2.1. Herramientas tecnológicas

Como podemos comprobar a través de estos resultados, detrás de esta herramienta encontramos la tecnología semántica de CIRCA Technology.

En marzo de 2003 Google compró la empresa Applied Semantics, una compañía dedicada a utilizar tecnología lingüística para relacionar contenido y anuncios. Gracias a esta compra Google ha desarrollado su servicio Adsense, que usa el software CIRCA Technology (visible en la interfaz de Google cuando tecleamos mal una palabra, "quiso decir....") y lo ha integrado en su herramienta de búsqueda de palabras clave.

Gracias a la tecnología heredada de Applied Semantics, dicha herramienta dispone de una ontología que contiene millones de conceptos y relaciones entre ellos, lo que dota a sus resultados de nuevas keywords del tipo lateral searching.

4.2.2. Valoración de la herramienta de google

Mientras que la herramienta de Overture se limitaba a ofrecernos en sus resultados keywords más amplias añadiendo adjetivos y/o sustantivos a la keyword original, las "palabras clave adicionales" de AdWords suplen estas carencias.

Los tres primeros resultados de la muestra seleccionada cambian la palabra o ptimization por términos relacionados como positioning u optimizing , e incluso nos ofrece como resultado un error común de la misma palabra: optimisation. De igual forma, se incluye otro error común en uno de los tres resultados que recomiendan como keyword el nombre de la empresa de su competencia: oviture en lugar de Overture.

Al analizar el resto de resultados de la muestra podemos observar que nos estamos moviendo dentro de la ontología de la herramienta de Google. Entre sus resultados nos ofrece opciones que están al mismo nivel ontológico dentro de la que podríamos llamar "categoría SEO" (ofrecida también como resultado en sus formas extendida y abreviada). Así, vemos como ofrece en sus resultados el resto de factores de optimización SEO que hemos citado anteriormente: meta tag, link popularity, density, pagerank , etc.

5. Recapitulación

A pesar de que la herramienta de Google nos ofrece unos resultados muy satisfactorios, entre las diversas recomendaciones que hemos encontrado en las comunidades SEO ha aparecido una que por ahora creemos es la más acertada. Los expertos recomiendan la combinación de una de las herramientas que acabamos de ver con una herramienta semántica que nos ofrezca variantes y sinónimos con los que optimizar nuestra elección de palabras clave.

Sin embargo, y hasta que las herramientas ontológicas no estén optimizadas, optamos por mostrar el consejo de un webmaster miembro de la comunidad.

We use software to generate that sort of information, although ultimately it's a combination of lateral thinking and trial and error in some cases rather than the software that uncovers the niche keywords.

6. Fuentes

Altas en buscadores, Posicionamiento en buscadores, Tutorial <" http://www.1-en-buscadores.com/guia-posicionamiento.html '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Articles about keywords, META tags, doorway pages and PPC search engines <" http://www.keyword-optimization-tools.com/articles.html '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Articles - Search Engine Optimization Process Overview by Directory One! <" http://www.directoryone.com/articles/search-engine-optimization-overview.htm '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Castaño Alonso, Jose Luis. Use las palabras clave correctas, en las combinaciones apropiadas <' www.danysoft.com/free/pebsp.pdf '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Free Keyword Suggestion Tool <' http://www.webmarketingezine.com/free-keyword-suggestion-tool.shtml '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Goodman, Andrew. Why Search Engine Marketing Works. Octubre 2000. <' http://www.traffick.com/story/10-2000/search_engine_marketing.asp '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Goodman, Andrew. Why Search Engines Must Continue to Be Referees. Noviembre 2000 < "http://www.traffick.com/story/11-2000/referees1.asp" > [Consulta: 4 mayo 2004].

JimWorld Forums: Match Driver - Is This a Joke or What. <' http://www.jimworld.com '>.[Consulta: 4 mayo 2004].

Large PPC Search engines - Pay Per Click Search Engine Review <' http://www.search-marketing.info/search-engines/price-per-click/top-tier.htm '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Lee, Kevin. Overture to Googlize Listings. Agosto 2003 <' http://www.marketingvox.com/ '>.[Consulta: 4 mayo 2004].

Morgan, Dave. The 100 Percent Solution for Online Advertising. Abril 2004. <' http://www.clickz.com/experts/search/ '>. [Consulta: 4 mayo 2004].

Optimizing Keywords for Search Engines <' http://searchenginewatch.com/searchday/article.php/2160101 '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Posicionamiento en buscadores guía básica <' http://www.guia-buscadores.com/posicionamiento/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Project Optimize Keyword Articles <' http://www.keyword-kibitzer.com/optimize-keyword-sitemap.shtml '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Quigo Captures Valuable Client <' http://www.ishitech.co.il/1003ar5.htm '>.[Consulta: 4 mayo 2004].

Search Engine News Journal <' http://www.searchenginejournal.com/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Search Engine Optimization Forum <' http://www.highrankings.com/forum/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Search engine optimization ranking keyword study tools and references needed for keyword research and keyword analysis reports <' http://www.goldranking.com/search_engine_ranking_words.html" > [Consulta: 4 mayo 2004].

Search Engine Trends - we're more than just a search engine list <' http://forums.searchenginetrends.com/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

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Sullivan, Danny. What's Behind Google's Purchase of Applied Semantics?. Abril 2003. <' http://www.clickz.com/experts/search/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

Talk SEO. Search Engine Optimization Techniques, Search Engine Marketing Industry Discussion Forums at JimWorld <' http://www.jimworld.com/apps/webmaster.forums/ '> [Consulta: 4 mayo 2004].

SEO Chat Search Engine Keywords <' http://www.seochat.com/index2.php '> [Consulta: 4 mayo 2004].

7. Notas

[1] La encuesta de Real Names realizada en Abril de 2000, mostraba que el 75% de los internautas usaba los motores de búsqueda como herramienta fundamental a la hora de navegar en Internet y que la gran mayoría no mira más de dos ó tres páginas de resultados. [volver]

[2] Para conseguir una aproximación del PR se puede descargar desde http://toolbar.google.com/ la barra de herramientas de Google para el navegador Explorer. [volver]

[3] Goodman, Andrew. Why Search Engines Must Continue to be Referees. Noviembre 2000. [volver]

[4] Sin embargo, lo que en un primer momento parece una ventaja puede es un inconveniente en español, ya que en muchos casos las muestras son de motores de lengua inglesa y los resultados no son representativos para los hispanoparlantes. [volver]

[5] La principal característica de AdSonar como tecnología semántica es la de poder crear automáticamente ontologías para la mayoría de idiomas gracias a sus algoritmos semánticos. [volver]

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